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Digital trust index

Jin  et Opinion Way viennent de sortir une étude intéressante sur la confiance des internautes vis à vis des sites d’informations. Résultats un peu inquiétants pour les médias français par rapport à ceux du Royaume Uni.

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La liste des recommandations finales, et surtout la première des 5, a attiré toute mon attention : instaurer des labels s’inspirant par exemple des normes ISO. Oui, 2456 fois oui !! Mais attention, si ces labels ne sont que des logos affichés, sans possibilité simple de vérification, le loup ne sera jamais loin !!

Des labels pour les sites ? OUI !! Mais à condition qu’ils soient eux aussi dignes de confiance et respectent à minima les fonctionnalités retenues pour la preuve cliquable : un simple clic doit permettre de revenir immédiatement vérifier sur le site “central”, dispensant le label, que le site qui l’affiche a bien le droit de s’en prévaloir. Faute de quoi la porte sera ouverte à toutes les fraudes et la confiance s’envolera…